Verbraucher haben bei einem Fernabsatzvertrag das folgende gesetzliche Widerrufsrecht. Das zusätzliche freiwillige Rückgaberecht bis zum 30. Tag wird gesondert in den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen beschrieben.
I. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei einer einheitlichen Bestellung, die in mehreren Sendungen oder Teilen geliefert wird, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware, der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks. Bei regelmäßiger Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum beginnt sie mit dem Erhalt der ersten Ware.
Für die Fristberechnung wird der Tag des Erhalts nicht mitgerechnet.
II. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie ismariq mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:
Idomoto Ryota
handelnd unter ismariq
Isobe-dori 4-chome 2-14-306
Chuo-ku, Stadt Kobe, Präfektur Hyogo 651-0084
Japan
E-Mail: livraison@ismariq.com
Telefon: +81 70-2869-7384
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
III. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstattet ismariq alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Ihnen entstehen aufgrund der Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte.
ismariq kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Dies gilt nicht, wenn ismariq die Abholung angeboten hat.
IV. Rücksendung und Abholung
Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erhalten Sie die für die Ware vorgesehene Rücksendeadresse und ein kostenloses Rücksendeetikett oder einen QR-Code. Paketversandfähige Ware ist unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie ismariq über den Widerruf informiert haben, abzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage abgesandt wird.
Nicht paketversandfähige Ware wird nach Terminabstimmung abgeholt. Bitte senden Sie sperrige Ware nicht eigenständig an die Geschäftsanschrift.
ismariq trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist.
V. Prüfung und Wertverlust
Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
Die Originalverpackung sollte nach Möglichkeit verwendet werden. Ihr Fehlen allein schließt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht aus. Sie müssen jedoch für eine transportsichere Verpackung sorgen.
VI. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an ismariq senden:
An:
Idomoto Ryota, handelnd unter ismariq
Isobe-dori 4-chome 2-14-306
Chuo-ku, Stadt Kobe, Präfektur Hyogo 651-0084
Japan
E-Mail: livraison@ismariq.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ____________________________
Erhalten am: ___________________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum: _________________________________
Nicht Zutreffendes kann gestrichen werden.