Hier finden Sie Antworten zu Auswahl, Maßen, Montage, Nutzung und Pflege der bei ismariq angebotenen Bad-, Wohn- und Gartenprodukte. Verbindliche Angaben zu Maßen, Materialien, Lieferumfang und Belastbarkeit stehen auf der jeweiligen Produktseite.
I. Welche Produkte bietet ismariq an?
Das Sortiment umfasst:
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freistehende Badewannen;
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Esszimmerstühle;
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Esstische;
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Drehsessel;
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Doppelbetten;
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Bänke;
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Aufbewahrungsbänke;
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Adirondackstühle.
Die verfügbaren Farben, Materialien, Größen und Ausführungen können je nach Modell unterschiedlich sein.
II. Wo finde ich die genauen Produktmaße?
Die verbindlichen Abmessungen finden Sie in der Beschreibung und den technischen Angaben des jeweiligen Produkts.
Achten Sie insbesondere auf:
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Breite, Höhe und Tiefe;
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Sitzhöhe und Sitztiefe;
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Maße der Tischplatte;
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Liegefläche und Außenmaße eines Bettes;
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Fassungsvermögen einer Aufbewahrungsbank;
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Außenmaße einer freistehenden Badewanne;
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Verpackungsmaße, sofern angegeben.
III. Können Produktfarben von den Bildern abweichen?
Geringfügige Farbabweichungen sind möglich. Bildschirmhelligkeit, Farbeinstellungen, Beleuchtung und Aufnahmesituation können die Darstellung beeinflussen.
Bei Materialien wie Holz, Holzdekor, Natursteinoptik, Stoff oder Oberflächen mit sichtbarer Struktur können außerdem modelltypische Unterschiede in Maserung, Farbton und Struktur auftreten.
IV. Wie finde ich die passende freistehende Badewanne?
Prüfen Sie vor der Bestellung insbesondere:
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die Außenmaße der Badewanne;
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die verfügbare Stellfläche;
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die Position des Abflusses;
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die Anschlussmöglichkeiten;
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den erforderlichen Abstand zu Wänden und anderen Sanitärobjekten;
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das Produktgewicht und die Belastbarkeit des Bodens;
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den auf der Produktseite angegebenen Lieferumfang.
Sanitäranschlüsse und bauliche Voraussetzungen sollten vor dem Kauf von einer geeigneten Fachkraft geprüft werden.
V. Kann ich die freistehende Badewanne selbst installieren?
Maßgeblich sind die Montage- und Installationshinweise des jeweiligen Modells. Arbeiten an Wasserzulauf, Ablauf, Abdichtung oder anderen Sanitäranschlüssen sollten fachgerecht durchgeführt werden.
Bei fehlender Erfahrung empfehlen wir, die Installation durch eine qualifizierte Fachkraft vornehmen zu lassen. Eine fehlerhafte Installation kann zu Undichtigkeiten oder Schäden führen.
VI. Sind Armatur, Ablauf und weiteres Zubehör bei der Badewanne enthalten?
Der Lieferumfang ist vom ausgewählten Modell abhängig. Ob Armatur, Ablaufgarnitur, Überlauf, Siphon oder anderes Zubehör enthalten sind, wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Nicht ausdrücklich als Bestandteil des Lieferumfangs aufgeführte Artikel sind nicht automatisch enthalten.
VII. Wie finde ich den passenden Esszimmerstuhl?
Berücksichtigen Sie bei der Auswahl:
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die Sitzhöhe;
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die Breite und Tiefe der Sitzfläche;
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die Gesamthöhe;
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die Armlehnenhöhe, sofern Armlehnen vorhanden sind;
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die angegebene maximale Belastbarkeit;
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den verfügbaren Platz am Esstisch;
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Material und Pflegeanforderungen.
Zwischen Sitzfläche und Tischplatte sollte ausreichend Platz für eine bequeme Sitzposition vorhanden sein.
VIII. Wie viele Esszimmerstühle passen an meinen Esstisch?
Das hängt von der Tischlänge, Tischform, Position der Tischbeine und Breite der ausgewählten Stühle ab.
Berücksichtigen Sie neben der reinen Stuhlbreite zusätzlichen Bewegungsraum zwischen den Sitzplätzen. Stühle mit Armlehnen benötigen häufig mehr Platz als schmale Modelle ohne Armlehnen.
Die genauen Maße des Tisches und der Stühle finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.
IX. Was sollte ich bei der Auswahl eines Esstisches beachten?
Prüfen Sie vor dem Kauf:
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die Größe des vorgesehenen Raumes;
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die Anzahl der gewünschten Sitzplätze;
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die Position und Form der Tischbeine;
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den Platzbedarf der Stühle;
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den benötigten Bewegungsraum;
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Material, Oberfläche und Pflegehinweise;
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die maximale Belastbarkeit.
Planen Sie ausreichend Abstand zu Wänden, Türen und anderen Möbeln ein, damit die Stühle bequem zurückgeschoben werden können.
X. Ist der Drehsessel vollständig drehbar?
Der Drehbereich und die genaue Funktionsweise können je nach Modell unterschiedlich sein. Verbindliche Angaben finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Stellen Sie den Drehsessel auf einen ebenen und tragfähigen Untergrund. Achten Sie darauf, dass rund um den Sessel ausreichend Platz für die vorgesehene Drehbewegung vorhanden ist.
XI. Wie viel Platz benötigt ein Drehsessel?
Berücksichtigen Sie nicht nur die reine Breite und Tiefe des Sessels, sondern auch:
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den notwendigen Drehbereich;
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den Abstand zu Wänden und Möbeln;
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den Platz für Armlehnen;
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eine mögliche Neige- oder Verstellfunktion;
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den Bewegungsraum beim Hinsetzen und Aufstehen.
Die produktspezifischen Maße und Funktionen stehen auf der jeweiligen Produktseite.
XII. Was bedeutet „Doppelbett“?
Die Bezeichnung beschreibt ein Bett, dessen Liegefläche für zwei Personen vorgesehen ist. Die tatsächliche Liegefläche und die Außenmaße unterscheiden sich je nach Modell.
Prüfen Sie vor der Bestellung sowohl die angegebene Liegefläche als auch die vollständigen Außenmaße des Bettrahmens.
XIII. Sind Matratze und Lattenrost im Lieferumfang des Doppelbetts enthalten?
Das ist vom jeweiligen Modell abhängig. Matratze, Lattenrost, Bettkasten, Kopfteil oder anderes Zubehör sind nur enthalten, wenn sie auf der Produktseite ausdrücklich als Bestandteil des Lieferumfangs genannt werden.
Achten Sie bei separat gekauften Matratzen und Lattenrosten auf die passende Größe und die technischen Anforderungen des Bettrahmens.
XIV. Wie viel Platz sollte ich für ein Doppelbett einplanen?
Neben den Außenmaßen des Bettes sollte ausreichend Bewegungsraum vorhanden sein, insbesondere:
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an beiden Bettseiten;
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am Fußende;
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vor Schubladen oder Bettkästen;
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in der Nähe von Türen und Schränken;
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für die Montage des Bettrahmens.
Bei engen Räumen sollten Sie den gesamten Montage- und Nutzungsbereich vor der Bestellung ausmessen.
XV. Was ist der Unterschied zwischen einer Bank und einer Aufbewahrungsbank?
Eine klassische Bank dient in erster Linie als Sitzmöglichkeit. Eine Aufbewahrungsbank besitzt zusätzlich einen Stauraum, beispielsweise unter einer Sitzfläche oder hinter einer Klappe.
Die genaue Konstruktion, das Fassungsvermögen und die zulässige Belastbarkeit unterscheiden sich je nach Modell. Eine Aufbewahrungsbank darf nur entsprechend den angegebenen Nutzungs- und Belastungshinweisen verwendet werden.
XVI. Was darf in einer Aufbewahrungsbank gelagert werden?
Das hängt von Material, Bauweise und vorgesehenem Einsatzbereich des jeweiligen Modells ab.
Lagern Sie keine heißen, brennbaren, explosionsgefährlichen oder auslaufenden Gegenstände in der Aufbewahrungsbank. Bei feuchtigkeitsempfindlichen Modellen sollten keine nassen Textilien oder Gegenstände dauerhaft darin aufbewahrt werden.
Beachten Sie die produktspezifischen Hinweise zur Belüftung, Feuchtigkeitsbeständigkeit und maximalen Belastung.
XVII. Ist eine Bank für den Innen- oder Außenbereich geeignet?
Der vorgesehene Einsatzbereich wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Ein Modell darf nur dann dauerhaft im Außenbereich verwendet werden, wenn es ausdrücklich dafür vorgesehen ist.
Für Innenräume bestimmte Bänke sollten vor Regen, Frost, hoher Luftfeuchtigkeit und längerer direkter Sonneneinstrahlung geschützt werden.
XVIII. Was zeichnet einen Adirondackstuhl aus?
Ein Adirondackstuhl besitzt typischerweise eine geneigte Sitzposition, eine hohe Rückenlehne und breite Armlehnen. Maße, Sitzwinkel, Material und Belastbarkeit können jedoch je nach Modell variieren.
Aufgrund der geneigten Sitzposition sollte vor dem Kauf geprüft werden, ob die Sitzhöhe und die Art des Aufstehens zu den persönlichen Bedürfnissen passen.
XIX. Kann der Adirondackstuhl das ganze Jahr draußen bleiben?
Dies richtet sich nach dem Material und den Pflegehinweisen des jeweiligen Modells. Auch bei für den Außenbereich geeigneten Produkten kann eine geschützte Lagerung die Lebensdauer verlängern.
Beachten Sie insbesondere die Hinweise zu:
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Regen und dauerhafter Feuchtigkeit;
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Frost und Schnee;
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intensiver Sonneneinstrahlung;
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Schutzhüllen;
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Reinigung und Nachbehandlung der Oberfläche.
XX. Müssen die Produkte montiert werden?
Viele Möbel werden ganz oder teilweise zerlegt geliefert. Ob eine Montage erforderlich ist, wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
Bei montagepflichtigen Produkten befindet sich eine Anleitung im Lieferumfang. Prüfen Sie vor Beginn der Montage, ob alle Bauteile, Schrauben und Beschläge vorhanden und unbeschädigt sind.
XXI. Was soll ich tun, wenn bei der Montage Teile fehlen?
Unterbrechen Sie die Montage und vergleichen Sie die vorhandenen Teile mit der Teileübersicht in der Montageanleitung.
Kontaktieren Sie anschließend den Kundenservice und senden Sie:
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Ihre Bestellnummer;
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die Produktbezeichnung;
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ein Foto der gelieferten Teile;
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ein Foto oder eine Markierung der fehlenden Position in der Montageanleitung;
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gegebenenfalls ein Foto des Produktetiketts.
So kann schneller geprüft werden, welche Teile benötigt werden.
XXII. Darf ich andere Schrauben oder Bauteile verwenden?
Verwenden Sie grundsätzlich die vorgesehenen Bauteile und Befestigungsmittel. Nicht geeignete Schrauben, Beschläge oder eigenständige Veränderungen können Stabilität, Funktion und Sicherheit beeinträchtigen.
Wenn ein Bestandteil fehlt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie den Kundenservice, bevor Sie das Produkt weiter montieren oder benutzen.
XXIII. Wo finde ich die maximale Belastbarkeit?
Die zulässige Belastbarkeit wird, sofern für das Produkt relevant, auf der jeweiligen Produktseite oder in der beiliegenden Anleitung angegeben.
Die angegebene Belastungsgrenze darf nicht überschritten werden. Das Gewicht sollte gleichmäßig verteilt werden. Möbel dürfen nicht als Leiter, Trittfläche oder Spielgerät verwendet werden, sofern sie nicht ausdrücklich dafür vorgesehen sind.
XXIV. Wie reinige und pflege ich die Produkte?
Beachten Sie vorrangig die Pflegehinweise des jeweiligen Modells. Verwenden Sie keine scheuernden Reinigungsmittel, harten Bürsten oder aggressiven Chemikalien, sofern diese nicht ausdrücklich für das Material geeignet sind.
Testen Sie neue Reinigungsmittel zunächst an einer unauffälligen Stelle. Flüssigkeiten sollten möglichst schnell entfernt werden, um Flecken, Aufquellen oder dauerhafte Oberflächenveränderungen zu vermeiden.
XXV. Wie erreiche ich den Kundenservice bei einer Produktfrage?
Bei Fragen zu Maßen, Lieferumfang, Montage, Material oder Pflege erreichen Sie uns unter:
E-Mail: livraison@ismariq.com
Telefon: +81 70-2869-7384
Servicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr
Mitteleuropäische Zeit (CET)
Bitte geben Sie möglichst die Produktbezeichnung oder Artikelnummer an.